Services
Tourisme d’affaires
Le MICE (Meetings, Incentives, Conferencing, Exhibitions), destiné à valoriser l’image d’une entreprise, récompenser ses équipes ou fidéliser ses clients est un secteur spécifique nécessitant un soin et une attention particulière. Grâce à une réflexion hors des sentiers battus dépassant les programmes classiques et toujours à la pointe des nouveautés sur les destinations proposées ; chacun de mes programmes est sur mesure et unique en adéquation avec la philosophie de votre client.
Relation clientèle
Toutes mes expériences tout secteur confondu que cela soit en hôtellerie ou relation clientèle ont un point en commun : l’importance de l’expérience client. Celle-ci est parfois encore négligée. Être à l’écoute de ses clients, toujours leur proposer des solutions adaptées à leurs besoins, avoir un service support efficace afin d’installer une relation de confiance.
C’est donc naturellement que je propose d’autres services en externe pour toute entreprise dans le besoin :
- Collecte et gestion des données via votre logiciel CRM
- Analyse et bonne compréhension des besoins de votre clientèle
- Optimisation de la relation client
- Choisir de nouveaux axes stratégiques
- Fidélisation des clients
- Rendre votre marque identifiable sur tous les canaux
- Qualité contrôle au sein de vos équipes
- Booster votre productivité
Forfait illimité/sur mesure
La formule idéale pour un mariage sans stress !
- Rendez-vous illimités.
- Recherche et propositions de prestataires selon votre budget.
- Choix des hébergements pour vos convives.
- Elaborer les demandes de devis et accompagnement lors des visites des lieux/prestataires.
- Gestion et suivi du budget.
- Suivi et conseils personnalisés.
- Coordination le jour de votre mariage.
Soutien du début à la fin de votre journée spéciale!
Forfait limité
Pour profiter pleinement de votre mariage le jour venu !
- Pré consultation avant le jour J pour vérifier ensemble le rétro-planning et la finalisation des derniers détails.
- La coordination le jour de votre mariage.
Consulting
- Brainstorming.
- Conseils et astuces sur l’organisation de votre mariage.
- Formule à ajuster selon vos besoins.